Ravensburger ruft im Sinne des vorbeugenden
Verbraucherschutzes vorsorglich und freiwillig den Artikel
„Krabbelspaß-Entchen“ wegen eines möglichen technischen Defekts
zurück. In einzelnen Fällen kann es zu starker Erhitzung des Batteriefachs kommen.
Um jegliche Risiken wie Hautverbrennung am Batteriefach oder Hautverätzung
wegen auslaufender Batterieflüssigkeit auszuschließen, warnt Ravensburger seine
Kunden davor, das Produkt weiter zu verwenden oder in Reichweite der Kinder
aufzubewahren. Besitzer des „Krabbelspaß-Entchens“ sollen das
Produkt kostenfrei an Ravensburger zurückschicken und erhalten umgehend ein
gleichwertiges Produkt.
Das etwa 20 cm große „Krabbelspaß-Entchen“ ist erkennbar am gelben Plüsch, einem orangefarbenen Schnabel und roten Kunststoffrädchen. Es trägt ein blaues Halstuch sowie einen zweifarbigen Ball auf dem Rücken und verfügt an der Unterseite über Batterien, um sich zu bewegen und Geräusche von sich zu geben. Das Produkt ist seit Oktober 2008 im Handel.
Beim Defekt handelt es sich um einen fertigungstechnischen Fehler an der Platine des An-/Aus-Schalters: In seltenen Einzelfällen ist nicht auszuschließen, dass bei nicht eingerasteter Position des Schalters (On, Off, Demo) die Batterien kurzgeschlossen werden und sich stark erhitzen.
Ein Fall von Gesundheitsbeeinträchtigung ist nicht bekannt. Ravensburger will jedoch jegliches Risiko bei seinen Kunden ausschließen, betont Vorstandssprecher Karsten Schmidt: „Konsumentensicherheit ist unser oberstes Gebot. Dazu zählen größtmögliche Sorgfalt bei der Fertigung unserer Produkte und regelmäßige Prüfungen bei anerkannten deutschen Instituten wie der Landesgewerbeanstalt (LGA). Sollten dennoch – wie im Falle des `Krabbelspaß-Entchens´ - Mängel auftauchen, rufen wir den Artikel konsequent zurück. Wir bedauern die Tatsache selbst wie auch die Umstände, die unseren Kunden dadurch entstehen.“
Besitzer des „Krabbelspaß-Entchens“ informieren sich zur Abwicklung entweder auf www.ravensburger.de/rückruf oder über die kostenfreie Hotline unter +49 0800 6645 886.
